Mediators leren om snel te herkennen met wie ze te maken hebben: de automatische gedachtenpatronen, kwaliteiten, eigen-aardigheden, beperkingen en valkuilen van de deelnemers aan mediation. Het is belangrijk om snel zicht te hebben op de invloed van de persoonlijkheidsstructuren van de “strijdende” partijen op het ontstane conflict. Daarmee kunnen ook sneller en gerichter de emotionele angels uit het conflict worden gehaald. Tegelijkertijd is het juist ook voor mediators voor een goede vakuitoefening wezenlijk zichzelf goed te kennen en te weten op welke wijze zij, door te zijn wie ze zijn, invloed uitoefenen op de mensen met wie ze werken; kortom wat breng je zelf mee in de mediations die je doet en wanneer helpt dat of hindert dat in de kwaliteit van je werk.